P: Quando abro o Word ele deveria abrir com a tela limpa (branca) mas, isso não vem ocorrendo. Ao ser aberto a tela já vem com um texto que eu havia anteriormente feito, ou melhor, transferi do bloco de notas para ele. É isso, não consigo sair dessa situação apesar de aplicar o pouco que sei sobre PC.

Carmen Couto  

R: O Word permite que se crie modelos (“templates”) de documentos. Por exemplo: imagine que uma de suas incumbências seja o envio de cartas semanais a seus clientes informando eventuais alterações em sua lista de produtos. As cartas serão essencialmente iguais, mudando apenas a data, os dados de cada cliente e a lista de alterações. Todo o texto restante será idêntico. Para não ter que redigitá-lo a cada carta a ser enviada, basta criar um modelo que contenha todas as partes comuns e, ao gravá-lo no disco rígido, informar que se trata de um modelo (menu “Arquivo”, entrada “Salvar como”, clicar na seta para baixo na extremidade direita da caixa “Salvar como tipo” e clicar em “Modelo de documento (*.dot)”. Word automaticamente gravará o arquivo com a extensão .Dot na pasta destinada a gravar modelos de documentos (já veremos como encontrá-la). Quando desejar criar uma carta baseada no modelo basta acionar a entrada “Novo” do menu “Arquivo” e selecionar o modelo desejado na lista de modelos (se existir). Mas não é só para isto que Word usa modelos. Na verdade, todo documento Word é baseado em um modelo, o chamado “modelo Normal”. Este modelo, cujo arquivo é denominado “Normal.Dot”, não contém texto. Contém apenas informações sobre formatação do documento (recuos e espaçamento entre parágrafos, tipos e tamanhos de fonte, cor do texto, coisas assim). Cada vez que se cria um documento no Word ele abre o modelo Normal e adota todas as informações nele contida. O problema que lhe aflige é relativamente comum: de alguma forma você gravou um documento “por cima” de seu modelo Normal. A partir de então ele passou a incluir, entre as informações de formatação, o texto que nele foi inserido. Mas não se preocupe que o problema é de fácil solução: basta eliminar o atual modelo Normal que Word prontamente criará um novo, com os parâmetros de formatação padrão e sem qualquer texto. Basta fazer o seguinte: 1) abra o Word e clique na entrada “Opções” do menu “Ferramentas”; 2) passe para a aba “Arquivos” e anote a via de diretório (ou caminho da pasta) “Modelos do usuário” (deve ser algo parecido com “C:\Documents and Settings\[SUA ID]\Dados de Aplicativos\Microsoft\Modelos”, onde [SUA ID] corresponde à sua identidade de usuário, o nome com o qual você faz “logon” no Windows; uma forma alternativa de encontrá-la é efetuar uma pesquisa em seus discos rígidos em busca do arquivo “Normal.Dot” usando a entrada “Pesquisar” do menu Iniciar do Windows); 3) feche o Word (este passo é importante, não o deixe aberto); 4) abra o Windows Explorer e procure, na pasta “Modelos”, cujo caminho você anotou acima, pelo arquivo correspondente ao modelo Normal (Normal.Dot) e remova-o; 5) carregue novamente o Word e abra um novo arquivo. Se tudo correu nos conformes você deverá dispor de um arquivo completamente em branco para trabalhar. Bom proveito.

B. Piropo