P: Depois que eu instalei Windows 98, minha placa de som
Genius plug and play deixou de funcionar. Ela é reconhecida
por Windows 98 como "Yamaha OPL3 SAx WDM", os drivers
são instalados mas nenhum som é emitido.
R: A causa do problema é um
"aperfeiçoamento" visando automatizar inteiramente
o procedimento de instalação de hardware plug and
play: quando um novo dispositivo é detectado durante a inicialização,
Windows 98 não mais exibe a janela indagando se o suporte
deve ser instalado a partir de disco fornecido pelo fabricante ou
se devem ser usados os drivers default do próprio Windows.
Ao invés disso, instala seus próprios drivers sem
dar ao usuário a oportunidade de interferir no processo.
Quando os drivers default são adequados, tudo bem: o usuário
leigo é poupado de uma decisão difícil e o
dispositivo funciona. Do contrário, tem-se uma situação
tipo "se ficar o bicho come, se correr o bicho pega":
mesmo que se remova o item da lista do Gerenciador de Dispositivos
e se tente recorrer ao objeto "Adicionar novo hardware"
do Painel de Controle para efetuar a instalação dos
drivers certos, o dispositivo é detectado durante a fase
de pesquisa de hardware, o suporte inadequado é instalado
e o usuário continua sem meios para interferir no processo.
Esse tipo de problema ocorre com freqüência com placas
de som, particularmente com as que utilizam o chip codificador/decodificador
OPL3 fabricado pela Yamaha, como a Genius, que são reconhecidas
por Windows 9x como "Yamaha OPL3 SAx" e não funcionam
com o driver default de Windows. Sob Windows 95 o problema é
contornado facilmente: no primeiro boot após a instalação,
quando a aparece a janela avisando que um novo item de hardware
foi detectado, basta informar que se deseja utilizar o disco fornecido
pelo fabricante, fornecer localização do disquete
ou CD-ROM que contem os drivers que acompanham a placa, selecionar
o modelo correto de acordo com as instruções do fabricante
e prosseguir com a instalação. Já sob Windows
98 não há como interferir no processo para instalar
os drivers corretos. O problema é desagradável, mas
tem solução. Feita a instalação automática
da placa de som, abra o objeto Sistema do Painel de Controle, passe
para a aba Gerenciador de Dispositivos, clique sobre o sinal de
adição à esquerda o item "Controladores
de som, vídeo e jogos", selecione a linha da placa de
som e clique no botão "Propriedades". Na janela
das propriedades, passe para a aba "Driver" e clique no
botão "Atualizar driver" para executar o assistente
para atualização do driver de dispositivo. Introduza
o disco (disquete ou CD-ROM) fornecido pelo fabricante no drive
correspondente, mande procurar por um driver melhor que o que está
sendo usado pelo dispositivo (é a opção default)
e informe onde procurar por ele. Selecione o dispositivo adequado
de acordo com as instruções do fabricante e termine
o processo de atualização do driver. No próximo
boot, provavelmente sua placa de som estará funcionando nos
conformes.
B.
Piropo
