Sítio do Piropo

B. Piropo

< Comunicações >

26/08/2002

< Recuperando cópia de segurança >
< de mensagens do OE >

P: Recentemente fiz um backup de todos os meus emails como sempre fiz em todas as versões do Outlook Express: selecionei todas as pastas, copiei para um diretório de backup em CD, reinstalei o Windows e busquei o backup para restaurar. Até a versão 4 do Outlook, sempre conseguia trazer meus emails de volta. Mas agora, com o Outlook Express 6, nenhum dos recursos que aplicava nas versões anteriores funcionou. Já tentei trazer as pastas com o Outlook 5, 5.5 e 6. Já fiz todas as atualizações disponíveis no site de update da MS, já tentei importar para o Outlook do Office, tentei ler os arquivos em outros programas, tentei copiar para outras pastas, enfim, fiz tudo e sem solução. Como recuperar minhas mensagens?

Marcelo de Oliveira

R: Infelizmente, a partir da versão 5.0, o Outlook Express passou a armazenar as mensagens em arquivos com extensão DBX em formato proprietário, o que tornou extremamente difícil a tarefa de gerenciá-los, inclusive e principalmente a restauração de cópias de segurança. Mas há meios de contornar o problema. Um deles, não muito elegante, mas que funciona, consiste no seguinte: crie um diretório (ou "pasta") em seu HD e copie nele todos os arquivos .dbx de sua cópia de segurança. Abra o Outlook Express, acione a entrada "Opções" do menu "Ferramentas", passe para a aba "Manutenção" e clique no botão "Pasta de armazenamento". Isso fará se abrir uma janela contendo a via do diretório (ou a localização da pasta) que a nova instalação do Outlook Express criou para armazenar seus arquivos de mensagens, além de alguns botões. Clique no botão "Alterar" e, na estrutura em árvore que então aparece, selecione a pasta onde armazenou os arquivos DBX de sua cópia de segurança e clique em OK. Agora, fique atento: você receberá uma mensagem informando que no local escolhido já existem mensagens e solicitando confirmação. Confirme com Sim, saia da janela e feche o Outlook Express (em alguns casos é preciso reiniciar Windows). Da próxima vez que você carregar o Outlook Express todas as suas mensagens antigas reaparecerão como de costume. Há um ponto, entretanto, que merece atenção: você só deve recorrer a esse procedimento imediatamente após instalar o Outlook Express e com suas pastas "vazias", ou seja, antes de receber novas mensagens, pois ele se baseia na alteração do local de armazenamento das da pastas. Caso isso seja feito após o recebimento de novas mensagens (que ficariam armazenadas no local "antigo"), elas serão perdidas na mudança.

B. Piropo