P: Sempre que deletei os arquivos e e-mails de meu computador, supus que os mesmos jamais seriam recuperados. Surpresa, pois ao instalar o Google Desktop, depois de sua indexação, vejo que todos os arquivos/e-mails deletados lá estão, intactos. Como isso é possível? Existe alguma maneira de deletar arquivos sem que seja possível recuperá-los?

Maria Rodrigues – Belo Horizonte/MG 

R: Em Windows, normalmente, quando se manda excluir um arquivo ele não é de fato removido do disco rígido. Se for um documento ou arquivo executável, será simplesmente movido da pasta onde se encontra para a “Lixeira”, que nada mais é que uma pasta de sistema criada para este fim. Se for uma mensagem, é movida para a pasta “Itens Excluídos” do programa gerenciador de correio eletrônico. Para realmente exclui-los: no caso da Lixeira, clique com o botão direito do mause sobre seu ícone e acione a entrada “Esvaziar Lixeira”. No caso das mensagens: limpe regularmente a pasta “Itens Excluídos” (procure no menu “Editar”). Mas nem em um caso nem em outro os dados são efetivamente removidos do disco e podem ser recuperados usando-se programas especiais. Para garantir que as mensagens não serão recuperadas, acostume-se a compactar as pastas regularmente para sobrescrever mensagens removidas. Já quanto aos documentos e demais arquivos, há que usar um programa especial que “sobrescreve” com códigos aleatórios os dados neles gravados. Ou esperar que eles venham a ser naturalmente sobrescritos pelos novos arquivos futuramente gravados em disco.