P: Gostaria de saber o que é o arquivo zssnp211.exe.

Washington B.S. - Brasília/DF  

R: O arquivo ZSSnp211.Exe se aninha na pasta C\Windows e é carregado por uma entrada na chave “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run” durante a inicialização. É um utilitário fornecido com a câmara tipo “webcam” da Vmicro e permite a transferência de dados da câmara para um programa. Como não é indispensável ao funcionamento de Windows, se você desejar reduzir a quantidade de programas carregados na memória, pode evitar a carga durante a inicialização eliminando sua entrada na chave do Registro acima citada e criar um atalho na Área de Trabalho para carregá-lo apenas quando precisar dele (ou seja, quando usar a câmara). Infelizmente alguns programas mal intencionados (“malwares”), tentando passar despercebidos, se disfarçam com este mesmo nome. Portanto, se o zssnp211 estiver carregado e você tem uma câmara de vídeo ligada ao micro, é provável que tudo esteja bem. Mas se não tiver, convém fazer uma varredura completa com um bom antivírus para estar seguro que não se trata de um “malware”.