P: Não consigo desfragmentar a unidade de disco (C:) diferentemente da unidade de disco (D:), que não apresentou problema na desfragmentação.

Leandro F. Da Silva – Brasília/DF  

R: A desfragmentação dos arquivos de um disco implica a regravação do conteúdo de cada um deles em setores contíguos. Ela deve ser feita sem “rodar” outros programas porquê quando se carrega um programa o sistema operacional marca seu arquivo executável como “aberto” e arquivos “abertos” (em uso) não podem ser desfragmentados. Quando se manda desfragmentar a unidade D: a tarefa pode ser cumprida sem problemas quando seus arquivos estão todos “fechados”, o que é fácil conseguir se nenhum programa está sendo executado. O mesmo não ocorre com a unidade C: porque mesmo quando o usuário não carrega qualquer programa, muitos de seus arquivos estão abertos (os correspondentes aos programas “residentes”, carregados na inicialização). Para desfragmentar a unidade C: é preciso executar uma inicialização “limpa”, sem programas residentes, reinicializando a máquina em “Modo de segurança” (aperte F8 durante a carga do sistema e escolha “Modo de segurança” no menu de inicialização) e somente então, com a máquina rodando neste modo, iniciar a desfragmentação.