P: Comprei um notebook ASUS, modelo K43U. Resolvi instalar o Windows 7 Professional 32bits em inglês S.O. original (o que acompanha o notebook é um Windows 7 Starter). Feito isso, instalei os drivers fornecidos por terceiros, como o de vídeo, da AMD. O problema são os drivers desenvolvidos da ASUS. Quando instalei o da webcam, ao tentar usá-la apareceu uma janela com os dizeres: LifeFrame3 runs on ASUS Laptops only! Será que há solução? Antes de formatar a webcam funcionava com o Windows que acompanhou o notebook. A partição oculta com arquivos de recuperação foi deletada durante a formatação.

Júlio Fernandes - Florianópolis/SC

R: Vá até a página < http://my.asus.com/Notebooks/Versatile_Performance/K43U/#download >. É a página onde a ASUS põe à disposição dos usuários os drivers e utilitários de seu modelo de computador. Clique na seta para baixo situada à direita da caixa “OS” e escolha “Windows 7 32 bits”, a opção correspondente a seu sistema operacional. Lá estão todos os arquivos que você precisa, incluindo drivers, utilitários e manuais. Baixe a versão mais recente de cada um e instale. Presumo que os que acionam sua câmara de vídeo estão em “Chipset” e em “Utilities”.