P: Tenho um netbook configurado para funcionar em rede através de um roteador TP-link. Para acessar a internet eu apertava as teclas fn + f2, mas essa função deixou de funcionar. Agora só aparece "ralink wireless lan card disconnected".

Carlos Torquato – Belo Horizonte / MG  

R: O procedimento que me pareceu mais razoável para resolver seu problema (aliás, bastante comum) é o sugerido por Kevin Webb no endereço < http://en.allexperts.com/q/Windows-Networking-1050/Windows-XP-error-6.htm > (sítio All Experts) que, resumidamente, consiste em: 1) reinicialize a máquina no modo seguro (mantenha F8 premida durante a reinicialização e escolha “Modo Seguro”); 2) usando uma conta com privilégios de administrador, clique com o botão direito em “Meu computador” e escolha a entrada “Gerenciar”; 3) no painel esquerdo da janela “Gerenciamento do computador” selecione “Gerenciamento de dispositivos” e, no menu “Exibir”, marque “Mostrar dispositivos ocultos”; 4) no painel direito, expanda o ramo “Adaptadores de rede” (aparecerão diversos), clique com o botão direito em cada um deles, desinstale-os um a um e reinicialize a máquina, agora em modo normal. O sistema “plug-and-play” de Windows reinstalará todos os dispositivos com os drivers corretos, inclusive sua placa de rede, o que deverá resolver o problema. Se não, na página citada, Kevin sugere algumas providências adicionais (infelizmente em inglês e em um texto demasiadamente longo para ser aqui transcrito, mas vamos torcer para que os passos acima sejam suficientes). Boa sorte.