P: Quando ligo meu PC dá uma mensagem: “reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press key”. Eu tenho que ficar reiniciando até entrar o Windows. Você sabe me informar qual é o defeito?

Vinicius Costa – Belo Horizonte/MG  

R: Por alguma razão o sistema básico de entrada e saída (BIOS) de seu computador não está reconhecendo de pronto seu disco de sistema durante a partida. Por isso emite aquela mensagem informando que você deve selecionar o dispositivo de inicialização ou inserir um removível. Ao reinicializar, você força nova busca até que, em uma delas, seu disco de sistema é reconhecido e Windows carregado. Primeira providência: faça imediatamente uma cópia de segurança de todos os seus arquivos importantes. Depois, verifique se não se trata de mau contato entre os cabos e conectores de seu disco rígido. Se não resolver, procure um técnico para tentar recuperar seu disco. E prepare-se para comprar outro, já que nem sempre é possível efetuar a recuperação. Os preços de discos rígidos caíram tanto ultimamente que você provavelmente encontrará um de maior capacidade por um preço inferior ao que pagou pelo antigo.