P: Troquei de computador e fiz um backup de todas as minhas fotos em dois DVDs. Para minha tristeza, quando fui passar as fotos para o computador novo descobri que não consigo, pois o computador aponta erro. Testei em 3 computadores e acontece sempre o mesmo. Queria recuperar 4 anos de fotos. Há algum lugar onde eu possa levar os DVDs aqui em Brasília?

Núbia O. Gomes - Taguatinga – DF  

R: Se há algum lugar que possa recuperar seus dados em Brasília não sei, mas certamente você descobrirá consultando os classificados do nosso suplemento de informática do Correio Brasiliense. Mas sei de um meio que provavelmente fará com que você mesma recupere suas fotos, desde que tenha um pouco de sorte. Sorte esta que consistirá essencialmente em ainda ter acesso ao computador “velho” ou, pelo menos, ao seu acionador (“drive”) onde o DVD foi originalmente gravado. Isto porque a mais provável causa de seu problema é um pequeno desalinhamento no feixe de raio laser daquele drive, que gravou os dados de tal forma que um drive corretamente alinhado não consegue ler – mas ele, muito provavelmente, conseguirá. Ponha novamente o DVD naquele drive (seja no computador “velho” ou instalado no novo) e provavelmente conseguirá recuperar suas fotos e gravá-las em um disco rígido ou “pen-drive”.