P: Tenho um computador que veio de fabrica com 512 MB de memória RAM DDR 400. Coloquei um pente de 1 GB, mais se eu tirar o pente de 512 MB ele não funciona. O que fazer?

João Paulo Correa – Belo Horizonte/MG  

R: Pelo que eu entendi, você simplesmente encaixou o módulo de 1 GB de memória RAM em um “slot” (conector para memória) vago de sua placa-mãe e, enquanto manteve o módulo antigo de 512 MB em seu slot original, o computador reconheceu o total de memória (1 GB + 512 MB) e funcionou sem problemas. Porém, ao remover o módulo antigo de seu slot, o micro não reconhece memória alguma. Se é assim, a solução do problema é fácil: remova ambos os módulos (“pentes”) de memória e encaixe o novo módulo de 1 GB no slot de onde você retirou o slot original de 512 MB que ele deve ser reconhecido. A razão é que algumas placas-mãe exigem que os slots de memória sejam “povoados” (preenchidos) em uma dada ordem. Se o slot de ordem mais baixa estiver vazio, nenhuma memória é reconhecida.