P: Durante a navegação por determinados sites na internet aparece uma mensagem de alerta informando que "Esta conexão não é confiável" e mencionando certo certificado (veja figura anexa). Do que se trata? Por que isto acontece? Como proceder nesta situação?

Daniel Prato da Silva – Ouro Preto/MG

R: Esta mensagem de erro surge ao se tentar estabelecer uma "conexão segura" e o programa navegador não encontra o certificado digital correspondente. Explicando: para garantir que os dados estão efetivamente sendo enviados ao sítio desejado e evitar que sejam interceptados por terceiros, criou-se um protocolo seguro denominado "htpps" ao qual foram agregadas funções adicionais de segurança, como a criptografia dos dados trocados e um certificado digital, emitido por uma "Autoridade Certificadora", garantindo que aquele sítio é mesmo o que informa ser (uma das formas de "roubar" dados é fazer com que você os envie para um sítio que se faz passar pelo que não é). O problema é que nem sempre os sítios se certificam. Por exemplo: eu recebo esta mensagem toda vez que tento uma conexão com o gerenciador de meu dispositivo de armazenamento em rede ou com o painel de gerenciamento de alguns sítios que administro (que não têm nem precisam ter certificado). Então, como agir quando a mensagem aparece? Com bom senso. Se a conexão for com banco, comércio eletrônico ou similar, fuja dela. Se for com um sítio que você conhece e sabe que é seguro, clique em "Entendo os riscos" e prossiga. E se estiver em dúvida e a conexão não for essencial, evite-a.