P: Quando alguém me envia um email com imagens, não consigo visualizá-las mesmo quando clico o quadrado com o X vermelho que surge no local onde haveria a imagem. Conecto-me à rede com o Internet Explorer ou Mozilla e acesso o Gmail direto no Google. Tem solução?

Henrique Morais – Belo Horizonte / MG  

R:Você usa o “webmail”, ou seja, gerencia suas mensagens com o próprio programa navegador. Neste caso o problema pode ser resolvido configurando este programa ou, o que é mais provável, o gerenciador de “webmail”, no caso o utilitário GMail (se o problema fosse no navegador, você não conseguiria visualizar imagens ao navegar na rede). Carregue seu programa navegador (qualquer um deles) e abra o GMail como se fosse ler suas mensagens. No alto e próximo à extremidade direita da janela do programa você encontrará o atalho “Configurações”. Clique nele para abrir a página de configurações com suas diversas abas. Na primeira delas, “Geral”, que deverá estar aberta por padrão, procure pelo grupo “Conteúdo externo”, cuja caixa “Sempre exibir conteúdo externo (como imagens) enviado por remetentes confiáveis” deverá estar desmarcada. Marque-a, desça até a base da janela (você terá que “rolar” a janela para baixo) e clique no botão “Salvar alterações”. Isto resolverá o problema.