P: Quando estou conectado no meu notebook através de um roteador e o telefone sem fio toca, perco a conexão. Mudei o telefone de lugar, mas não resolveu. O que devo fazer?

Romulo E. J. Pereira – Belo Horizonte/MG  

R: Presumo que a conexão entre o micro e roteador seja sem fio, padrão Wi-Fi. Neste caso, nitidamente, há uma interferência entre os sinais de ambos os dispositivos sem fio. Se você fizer uma pesquisa com o texto “wireless phone interference” (mantenha as aspas) no Google ou outro dispositivo de buscas, descobrirá que o problema é relativamente comum. A maioria das sugestões para resolvê-lo consiste na mudança da frequência de operação de um dos dois sistemas (que, quando ocorre a interferência, em geral estão ambos operando em 2,4 GHz). Ou então mudar o “canal” do sistema de Wi-Fi do roteador. Como fazê-lo, depende do modelo do dispositivo, portanto não tenho como ajuda-lo. Mas, quem sabe, uma pesquisa na Internet com marca e modelo – seja do telefone sem fio, seja do roteador – possa resolver...