P: Como identificar a origem de alguns e-mails que têm chegado ao meu Gmail? Já tentei através do link “detalhes”, que fica no rodapé da página do e-mail, mas, não obtive êxito.

Philemon Brito – Campina Grande/PB  

R: Com os sítios tipo “anonymizer” e outros recursos tornou-se quase impossível determinar a origem de mensagens eletrônicas de remetentes que desejam permanecer ocultos. Mas, quando não se tomam providências para ocultar a origem além do uso de um nome fictício, sempre se pode ter ao menos uma idéia consultando o “cabeçalho” da mensagem original. Se você gerencia seu correio GMail usando um programa navegador (como o Internet Explorer ou Firefox) e não um leitor de mensagens (como o Windows Mail ou o Outlook Express), faça o seguinte: acesse seu correio eletrônico e abra a mensagem que lhe interessa com um clique duplo sobre ela. Agora, repare: no canto superior direito da janela com o texto da mensagem, logo na primeira linha, aparece o botão “Responder” com uma pequena seta triangular apontando para baixo em seu lado direito. Clique na seta e escolha a entrada “Mostrar original”. Isto vai abrir nova página do navegador com alguns detalhes que podem ser úteis.